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Cartographie des connaissances

La cartographie des connaissances décrit visuellement les ressources, les voies et les flux de connaissances en identifiant les acteurs et les relations clés. Elle met en évidence les lacunes en vue d'actions ciblées et, lorsqu'elle est associée à une analyse des réseaux sociaux, elle révèle les relations au sein des réseaux et entre eux, y compris les acteurs clés, les flux de connaissances et les contraintes.

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Principes de base

En bref

Les cartes de connaissances sont basées sur le concept des sociogrammes, qui se concentrent sur l'identification des relations entre les membres au sein d'un réseau, et entre les réseaux. Elles permettent de visualiser les acteurs et les groupes dans un domaine spécifique, ce qui facilite l'identification des personnes clés qui agissent comme des « ponts » et sont essentielles pour favoriser les flux de connaissances. En outre, la cartographie des connaissances est utile pour analyser, par exemple, les réseaux de connaissances agricoles, où les liens sociaux sont vitaux pour le partage des connaissances agricoles, ce qui conduit à des pratiques plus efficaces et durables. Cet outil est essentiel pour comprendre les flux d'informations, de connaissances et d'innovations. Combinée à l'analyse des réseaux sociaux, la cartographie des connaissances permet une évaluation plus détaillée des flux de connaissances.

La cartographie des connaissances est un outil efficace pour capturer, organiser et visualiser les connaissances au sein d'une organisation, d'une communauté ou d'un écosystème de diverses organisations. Elle met en évidence là où se trouvent les connaissances, comment elles circulent et où se trouvent les lacunes ou les possibilités d'amélioration. Les cartes de connaissances sont donc particulièrement utiles pour comprendre la dynamique complexe de l'échange de connaissances dans divers contextes, tels que les systèmes de connaissances et d'innovation agricoles (SCIA).

L'objectif principal de la cartographie des connaissances dans le cadre de l'évaluation d'un projet ou d'un programme est d'identifier et d'analyser si les bonnes connaissances parviennent aux bonnes personnes au bon moment (pertinence et cohérence). Cette méthode améliore l'efficience, l'efficacité et le succès global des projets et des programmes en visualisant les ressources en connaissances, en identifiant les lacunes et en comprenant les flux de connaissances au sein d'un projet ou d'un programme. Elle permet d'identifier les domaines dans lesquels l'utilisation des connaissances peut être optimisée et soutient l'apprentissage et l'adaptation continus, en encourageant une culture de l'innovation.

Les principales caractéristiques des cartes de connaissances sont les suivantes :

  • Une présentation visuelle des connaissances, montrant les connexions et les voies par lesquelles l'information circule. Cette visualisation permet d'identifier les acteurs clés, les centres de connaissances et les relations entre les différents domaines de connaissances.
  • Identification des domaines de connaissances clés, des ressources importantes et des principales sources de connaissances. Cela permet d'exploiter les connaissances existantes et d'identifier les domaines qui doivent être développés ou améliorés.
  • Compréhension des réseaux de connaissances au sein d'une organisation, d'une communauté ou d'un réseau d'acteurs divers. Il s'agit notamment d'identifier les courtiers en connaissances ou les « ponts » (individus ou réseaux) qui facilitent le flux d'informations entre les différentes parties du réseau.
  • Détecter les lacunes où les connaissances sont manquantes ou insuffisantes. Ces lacunes peuvent alors être comblées par des actions ciblées et des stratégies de gestion des connaissances.

Soutenir des processus décisionnels plus éclairés en fournissant une vue d'ensemble claire du paysage de la connaissance. Ils révèlent où des améliorations peuvent être apportées, où les ressources devraient être allouées et comment mieux soutenir l'innovation et le développement.

Avantages et inconvénients

Avantages Inconvénients
  • Fournit une représentation visuelle claire des connaissances et de leurs interconnexions, facilitant l'identification des domaines clés et des lacunes.
  • Favorise une prise de décision éclairée en fournissant une vue d'ensemble du paysage de la connaissance.
  • Met en évidence les personnes ou les groupes clés qui agissent en tant que courtiers de la connaissance, contribuant ainsi à renforcer ces liens.
  • En identifiant et en comblant les lacunes en matière de connaissances, elle garantit une utilisation efficace des ressources, en réduisant les redondances et en améliorant les résultats des projets.
  • Le processus peut s'avérer complexe, en particulier dans les grands systèmes comportant divers domaines de connaissances comme les SCIA.
  • Sans une gestion attentive, les cartes de connaissances peuvent être encombrées d'un trop grand nombre d'informations, ce qui les rend difficiles à utiliser efficacement.
  • La création et la mise à jour d'une carte de connaissances peuvent prendre du temps et nécessiter des ressources importantes.
  • Le processus peut impliquer des jugements subjectifs, en particulier lors de l'interprétation des données qualitatives et de l'élaboration du récit de la contribution.
  • Une cartographie des connaissances efficace nécessite des facilitateurs compétents, capables de guider le processus et de garantir une participation significative.

Quand l'utiliser ?

Dans le contexte de l'évaluation du plan stratégique relevant de la PAC, la cartographie des connaissances est utile pour évaluer les interventions où il est essentiel de comprendre les flux de connaissances et d'identifier les principaux actifs de connaissances. Ces interventions soutiennent la création et le maintien de réseaux, en se concentrant sur le renforcement des connaissances et les échanges entre les différentes parties prenantes, l'échange d'informations et le développement des compétences. Cette approche est efficace pour le suivi et l'évaluation de programmes complexes impliquant de multiples parties prenantes et des environnements dynamiques, tels que les systèmes de connaissances et d'innovation agricoles (SCIA) et LEADER. En outre, la cartographie des connaissances est utile pour évaluer les réseaux et cruciale pour identifier les goulets d'étranglement et les domaines nécessitant des améliorations.

Dans le contexte des SCIA, la cartographie des connaissances peut s'avérer particulièrement précieuse. Les réseaux de connaissances agricoles dépendent fortement des liens sociaux et de l'échange efficace d'informations. Les cartes de connaissances permettent de visualiser et d'analyser ces réseaux, contribuant ainsi à des pratiques agricoles plus efficaces et durables.

Les cartes de connaissances sont particulièrement utiles dans la phase d'observation d'une évaluation. Elles peuvent être mise en place de manière participative pour aider les acteurs à identifier, visualiser, observer et évaluer l'évolution du positionnement des différents acteurs et infrastructures des SCIA. Il s'agit notamment d'analyser la centralité, le nombre et la force des liens et la proximité, ainsi que de comprendre les types de liens et les connexions environnementales.

Associée à une analyse des réseaux sociaux, par exemple, la cartographie des connaissances permet de détecter les rôles des courtiers au sein des réseaux et d'étudier les réseaux de conseil aux agriculteurs au sein des SCIA.

En l'absence de données de base et d'indicateurs concernant l'interconnexion des conseillers au sein des SCIA, les analyses de réseaux sociaux et les cartes de connaissances peuvent combler cette lacune. Les cartes de connaissances facilitent l'analyse de divers éléments des SCIA, notamment : les éléments de conception de l'approche stratégique des SCIA ; les modalités de mise en œuvre ; les flux de connaissances et le renforcement des liens entre la recherche et la pratique ; le renforcement du conseil agricole et la promotion de la collaboration entre tous les conseillers au sein des SCIA ; les projets d'innovation interactifs et les services de soutien à l'innovation ; la numérisation et l'utilisation efficace des TIC pour améliorer les flux de connaissances.

Conditions préalables

  • Disposer d'objectifs clairs pour la réalisation de la cartographie des connaissances. Il s'agit notamment de définir les objectifs de saisie, d'organisation et de visualisation des connaissances pour favoriser la réussite d'un projet ou d'un programme.
  • Engagement ferme de toutes les parties prenantes, y compris la direction, les membres de l'équipe et les partenaires externes, à s'engager dans le processus de cartographie des connaissances et à utiliser ses résultats de manière efficace.
  • La disponibilité de facilitateurs compétents capables de guider le processus de cartographie des connaissances, d'assurer une participation significative et de gérer la collecte et l'analyse des données.
  • Temps, ressources financières et outils technologiques suffisants (par exemple, logiciels de cartographie des connaissances et bases de données) pour soutenir la création et la mise à jour de la carte des connaissances.
  • L'utilisation de questionnaires structurés, de modèles et d'outils spécifiques de cartographie des connaissances pour saisir et visualiser systématiquement les actifs, les flux et les lacunes en matière de connaissances.

Étape par étape

Processus étape par étape de l'application de la méthode dans la pratique :

Étape 1 - Identifier les domaines de connaissances clés

Commencez par identifier les domaines de connaissances essentiels à la réussite du projet. Il s'agit de compétences, d'informations ou d'expertises spécifiques en rapport avec le secteur agricole et d'autres secteurs connexes. L'identification de ces domaines de connaissances clés est cruciale pour la bonne exécution du projet ou du programme.

Étape 2 - Créer une carte des connaissances

Une fois les domaines de connaissances clés identifiés, il convient d'en élaborer une représentation visuelle. Cette carte des connaissances doit montrer clairement les relations entre les différents domaines de connaissances et la manière dont ils contribuent aux objectifs généraux du projet ou du programme. Il peut s'agir d'un simple diagramme ou d'une représentation graphique plus complexe, en fonction de la complexité des domaines de connaissances et des relations impliquées.

Étape 3 - Identifier les sources de connaissances

Pour chaque domaine de connaissances, identifiez les sources de connaissances. Il peut s'agir d'individus, d'équipes, d'organisations, de documents, de bases de données ou d'autres ressources contenant les connaissances nécessaires.

Étape 4 - Identifier les lacunes en matière de connaissances

Utilisez la carte des connaissances pour identifier les lacunes en matière de connaissances. Il s'agit de trouver les domaines dans lesquels les connaissances font défaut ou dans lesquels il y a un décalage entre les sources de connaissances et ceux qui ont besoin de ces connaissances.

Étape 5 - Élaborer une stratégie de gestion des connaissances

Sur la base de la carte des connaissances et des lacunes identifiées, élaborez une stratégie de gestion et de partage des connaissances. Il peut s'agir de programmes de formation, de mentorat, d'une nouvelle documentation, d'une amélioration des canaux de communication ou de toute autre méthode permettant de combler les lacunes et d'améliorer le flux de connaissances.

Étape 6 - Contrôler et mettre à jour la carte des connaissances

Examinez et mettez à jour régulièrement la carte des connaissances au fur et à mesure de l'avancement du projet afin de suivre l'évolution des besoins et des sources de connaissances et d'assurer une amélioration continue de la gestion des connaissances.

Étape 7 - Faciliter l'engagement des parties prenantes

Veiller à l'implication active des parties prenantes dans le processus de cartographie des connaissances afin de renforcer leur engagement et leur appropriation.

Principaux points à retenir

  • Les cartes des connaissances fournissent une présentation visuelle des connaissances, montrant les connexions et les voies par lesquelles l'information circule. Cette visualisation permet d'identifier les acteurs clés, les centres de connaissances et les relations entre les différents domaines de connaissances.
  • La cartographie des connaissances met en évidence les domaines où les connaissances sont manquantes ou insuffisantes, ce qui permet de combler ces lacunes par des actions et des stratégies ciblées.
  • En fournissant une vue d'ensemble du paysage de la connaissance, les cartes de la connaissance soutiennent des processus de prise de décision plus éclairés, révélant où des améliorations pourraient être apportées et des ressources allouées.
  • La cartographie des connaissances favorise un partage efficace des connaissances entre les acteurs/parties prenantes, garantissant que les informations précieuses sont accessibles à ceux qui en ont besoin.
  • Les cartes des connaissances facilitent l'apprentissage et l'adaptation continus en soutenant l'identification et l'exploitation des connaissances existantes et en encourageant une culture de l'innovation et de l'amélioration.

Tirer les leçons de l'expérience

AgriHub et réseau national finlandais SU (2022) Analyse du réseau SCIA finlandais.

En Finlande, le réseau national a appliqué la cartographie des connaissances pour analyser le réseau SCIA et découvrir l'éventail des collaborations au sein du réseau des acteurs agricoles. En visualisant ces relations, l'analyse a identifié les connexions et les lacunes cruciales, permettant aux parties prenantes d'optimiser les flux de connaissances et de renforcer les liens, favorisant des pratiques agricoles plus durables et innovantes. Cette méthode s'est avérée essentielle pour mettre en évidence les domaines à développer et soutenir l'amélioration continue du réseau national de connaissances agricoles.

Voir l'exemple.

Quelques exemples d'application des cartes de connaissances dans la pratique.

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